O que você vai aprender
- Localizar requisitos e regras numa conversa de atendimento.
- Distinguir prazo de empréstimo de horário de funcionamento.
Separe os documentos das regras de empréstimo
Prática de listening
Mostrar transcrição
Librarian: Hello. Would you like to join the library? Visitor: Yes, please. What do I need? Librarian: Bring a photo ID and proof of your address. We can make your card today. Visitor: How many books can I borrow? Librarian: You can take out four books at a time, and you have three weeks to return them. Visitor: Can I renew them online? Librarian: Yes, unless someone else has reserved a book. The library is open until six on weekdays and until two on Saturdays. Visitor: That's helpful. I'll bring my documents tomorrow.
Confira sua compreensão
Atividade 1 · Encontre o prazo
Atividade 2 · escolha
When might online renewal not be possible?
Atividade 3 · escolha
Until what time is the library open on Saturdays?
Resumo da aula
Para fazer a carteirinha, leve documento com foto e comprovante de endereço. Os livros podem ficar emprestados por três semanas.
Aprender com orientação
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