1. Quem é responsável pelos dados?
A controladora dos dados pessoais tratados neste site é Joana Schettino Mostaro, que atua sob a marca Teacher Jô. Você pode falar diretamente com ela pelo e-mail joana@mostaro.com.
2. O diagnóstico envia minhas respostas?
Não. As respostas individuais do diagnóstico são processadas no seu próprio navegador para calcular o resultado e não são enviadas ao servidor. Você pode ver sua estimativa sem informar nome, telefone ou criar uma conta. O resultado é educativo e não constitui certificação oficial.
Somente se você optar por pedir um retorno, o formulário envia seu nome, número de WhatsApp, nível estimado, percentuais agregados por habilidade (gramática, vocabulário, leitura e compreensão oral) e o registro do seu consentimento. Não recebemos respostas individuais, endereço IP ou e-mail nesse cadastro.
3. Para que usamos os dados?
Usamos os dados enviados voluntariamente para responder ao seu pedido de contato pelo WhatsApp e acompanhar esse pedido manualmente. A base legal para esse contato é o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.
Para quem pede contato, não enviamos mensagens automáticas nem usamos os dados do pedido em campanhas de e-mail. Se você clicar em um link do WhatsApp ou de outra plataforma, será direcionado ao serviço externo, que trata os dados conforme suas próprias regras. Consulte a política de privacidade do WhatsApp.
4. O que fica registrado no painel?
O painel restrito permite que as administradoras vejam os dados enviados e façam anotações de acompanhamento relacionadas ao pedido. O acesso exige conta autorizada e autenticação em duas etapas; o armazenamento é criptografado e o acesso é limitado às administradoras. Não inclua dados sensíveis nas anotações.
O cadastro é programado para expirar 365 dias após o envio do pedido. A remoção automática acontece em segundo plano e pode levar alguns dias depois dessa data. Também pode ser apagado antes, a seu pedido ou pela administradora. Cópias de recuperação técnica podem preservar dados de momentos anteriores por até 35 dias; elas servem apenas para recuperação do serviço e não aparecem no uso cotidiano do painel.
5. Quem presta serviços de infraestrutura?
O site e o painel usam serviços da Amazon Web Services (AWS) para hospedagem, autenticação, processamento e armazenamento. A base que contém os contatos fica configurada na região de São Paulo, Brasil. A rede CloudFront entrega páginas por pontos de presença distribuídos. Como parte da transmissão e proteção da conexão, os provedores podem processar informações técnicas, como endereço IP, navegador e horário; a aplicação não grava o IP no cadastro de contato. Saiba mais sobre os compromissos de privacidade da AWS.
O site público não usa ferramentas de publicidade ou analytics nem incorpora fontes de terceiros. O painel administrativo usa armazenamento local do navegador para manter a sessão de login.
6. Quais são seus direitos?
Você pode pedir confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável; informação sobre compartilhamento; portabilidade quando regulamentada e aplicável; e revogação do consentimento. Envie a solicitação para joana@mostaro.com. Podemos pedir informações razoáveis para confirmar sua identidade e localizar o registro.
7. Este aviso pode mudar?
Podemos atualizar este aviso quando o site ou a forma de tratamento mudar. A versão vigente e a data da atualização estarão sempre nesta página. Quando uma mudança afetar a finalidade ou o tipo de dado solicitado, o formulário será atualizado antes de receber novos pedidos.
Este aviso apresenta, em linguagem direta, as práticas atuais do site e os canais para exercício de direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).